Online casino marketi son yıllarda büyük bir hızla büyüyen ve popülerlik kazanan bir alan haline geldi. Bununla birlikte bu pazarın içerisinde yer almak için ilk adımlardan biri, güvenilir ve kaliteli online casino markalarından birine kayıt olmak gerekmektedir. Bu makalemizde sizlere “How to Register” isimli online casino markasının detaylı bilgilerini sunacağız.
Marka Tanıtımı
сasino bmoney registration guide “How to Register” isimli online casino markası 2018 yılında kurulmuş ve kısa sürede büyük bir müşteri tabanı oluşturmuştur. Markanın temel misyonu, müşterilere kaliteli ve güvenli oyun deneyimi sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. Şirketin merkezi Malta’da yer almaktadır ve bu sayede uluslararası ölçeklenebilirliğe sahiptir.
Markanın sloganı “Kayıt Ol ve Kazan” olarak belirlenmiştir. Sloganla birlikte markanın amacının hem müşterilerini çekmek hem de onlara kazandırmak olduğu anlaşılmaktadır.
Kayıt Süreci
Müşteriler kayıt süresini basitte anlatmak mümkündür. Kayıt işleminde 3 adımlık bir süreç geçilmektedir. Müşteri ilk olarak “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak başlayacak ve sonrasında kendilerine ait bazı kişisel bilgiler gireceklerdir. Bunlar ad-soyad, email adresi, doğum tarihi gibi detaylardır.
Bu adımda müşteriler kimlik belgelerini (pasaport veya sürücü belgesi) yüklemelidirler. Yüklenmeyen dokümanlar kayıttan sonra sorulacaktır ve eksik olan bu kısımların tamamlandıktan sonra hesap erişime açılacaktır.
İkinci adımda, müşteriler hesabını güvence altına almaları gerekmektedir. Bunun için müşteri bankacılığı bilgileri (bakiye, kart numarası veya eFT) ya da diğer bazı yöntemler ile hesabı güncellemelidirler.
Üçüncü ve son adım ise onay mailine tıklayıp hesaba erişebilmekle birlikte hesabın güvence altına alınacağı ilk adımı tamamlamaktır.
Hesap Özellikleri
Müşterilerin hesap özelliklerini şu şekildedir: Hesabında en fazla 1 kilitlenmemiş bir hesap bulunmakta, hesabını açılışta “Güvenli Mod” olarak belirleme seçeneği mevcuttur. Müşteri hesabından istediği zaman güvenli modu devre dışı bırakabilir ve geri getirme seçenekleri de vardır.
Hesap sahibi kendine ait hesabın güncellenmesi ile birlikte aynı anda 3 farklı hesaptan giriş yapma olanağına sahiptir.
Kullanıcılar “hesap yönetimi” bölümünde daha birçok ayrıntıyı inceleyerek kendilerine özel kurallar belirlemişlerdir. Bu sayede, müşteri güvenliği en üst seviyeye çıkarılmış ve hesabının güvenli kullanımını destekleyen çeşitli tedbirler alınmıştır.
Bono Özellikleri
“How to Register” isimli online casino markası sunduğu promosyonlar ile müşterilerini cezbederek kalite sunmayı hedeflemektedir. Bono çeşitleri farklıdır; yeni kullanıcıları karşılamak için bonuslar, düzenli oyunculara bonuslar gibi her yaş grubuna hitap etmektedir.
Yeni kullanıma özel olarak “%200 bonus”, günlük ve haftalık 10 TL – TL arasında olan bakiyeler ile hesabında aktif olana “Daily Bonus” gibi çeşitli promosyonlar mevcuttur.
Düzenli oyunculara ise %20 kayıp bonusu sunulmaktadır. Müşteriler, hesaplarından farklı işlemler yaparak sunduğu diğer bazı bakiye ve kombine oyunlarda bonuslara da hak kazanmaktadır.
Ödeme ve Çekme Özellikleri
Online casino markasının sunduğu ödeme ve çekme özelliklerinde müşteri deneyimi en üst seviyeye çıkarılmaktadır. Müşterilere “Para Transferi”, “Para çekme” gibi birçok seçenek sunulmuş ve farklı bankacılık sistemleri de desteklenmektedir.
Para transferinde kullanılan yöntem müşterilerin kendi seçtikleri yöntemler arasında yer alırken, para çekimlerde 24 saat içerisinde hesabında mevcut bulunan parayı çekebilmekle birlikte müşteri limitlerini aşmamaya dikkat edilmesini belirten özel bir ilkeyi mevcuttur.
Müşteriler ayrıca ” Para Transferi” alanında da birçok detayın kontrol edilebilmesi özelliği sunmaktadır. Müşteri hesaplarındaki bakiyeler çeşitli yöntemler ile hesabında depolanan paralar olarak işlenerek farklı durumlarda çeşitli sorunlardan korunmuştur.
Oyun Kategorileri
“How to Register” isimli online casino markasının oyun kategorisi çeşitliliğinden de bahsetmek gerekmektedir. Oyunların birçok kategori ve alt-kategori içerisinde sıralandığı “oyunlar” sekmesi ile müşterilerin beklentilerine göre seçimler yapabilmeleri kolaylaşmaktadır.
Buna ek olarak, 500’den fazla oyundan oluşan büyük bir koleksiyonda bulunan her oyun için müşteri, detaylı bilgiye sahiptir. Bu sayede birçok farklı oyuncuya hitap etmesi mümkün hale gelmiştir.
Görüldüğü üzere sunulan kategori çeşitliliği ve alt-kategorilerin zenginliği ile de, müşteri deneyimindeki keyfin artmasına destek olmaktadır.
Software Providers
Müşterilere “How to Register” markası tarafından sunulan oyunlara farklı sağlayıcı firmaları kullanarak birçok çeşitli yazılımı desteklemektedir. Bu sayede çok daha geniş bir oyuncu tabanı oluşturulmaktadır. Müşteri arayüzüyle beraber oynanan oyunların her biri ayrı bir uygulamayı ifade etmektedir.
Bu ayrımla müşterilere sunduklarımızın zenginleştirilmesinden, farklı sağlayıcı firmaları kullanmamızın da mümkün hale gelmesi sonucu; oynaması ve keyifli zaman geçirerek kazanca erişim sağlamasıdır.
Mobil Sürüm
Online casino markasının sunduğu “mobil sürümü” ile de birçok fırsatlar sunmaktadır. Müşteri, “mobil uygulamasını” indirebilir veya mobil siteyi direkt olarak açabilir. Böylece her yerden ve her saatte eğlenceye erişimini sağlayabilen ve böylece kendisinin keyifli zaman geçirmesi anlamında oldukça başarılı bir çalışma modeli oluşturmuştur.
Müşterinin tüm özellikleri ile birlikte, yeni üyelikten para transferine kadar birçok işlemi mobile de yapabiliyor. Böylece markanın sunduklarına aynı anda mobil üzerinden erişim mümkün hale gelmiştir ve müşteri deneyimi daha da artırılmıştır.
Güvenlik ve Lisans
“How to Register” isimli online casino markasının sunmuş olduğu güvenlikli ortamında, müşterilerine karşı oldukça sorumlulukları bulunan bir durum mevcuttur. Müşteri güvenliği için birçok tedbirden oluşmaktadır: SSL şifreleme teknolojileri, kişisel bilgi koruma gibi.
Ayrıca site içi farklı modifikasyonlar ve güncellemeler de bu amaçla gerçekleştirilmektedir. Böylece müşteri deneyiminin en üst seviyede olabilmesi konusunda bir temel atmıştır.
Güvenliği sunan marka ile birlikte güvenliğe destek olan lisansları da desteklemektedir. Online casino sektöründe güçlü konumda yer alan, her zaman yüksek kalite standartlarını sürdürmüş ve müşteri taleplerine karşı sürekli olarak cevap veren güvenilir ve lisanslı “MGA” firmasını kullanmaktadır.
Hizmet Desteği
“How to Register” isimli online casino markasının sunduğu hizmet desteğine de dikkat etmemiz gerekmektedir. Müşteriye hizmet desteğini sağlayabilmesi için canlı destek hattı oluşturulmuştur ve bunun yanı sıra e-posta iletişimi, sosyal medya kanalları gibi müşteri taleplerine 24 saat kesintisiz olarak cevap veren birçok iletişim yöntemi sunmaktadır.
Farklı dil seçeneği de bu amaçla gerçekleştirilmiştir. Müşteriye sunulan hizmet desteği ile birlikte; müşteri isteklerini karşılayabilmesi amacıyla farklı seviyedeki ve farklı alanlarda çalışan personellerin çalıştığını görebilmek mümkündür. Bu sayede çok daha iyi sonuçlar alabilmek için her bir müşterinin talepleri en kısa sürede desteklenmektedir.
Kullanıcı Deneyimi
Müşteriler “How to Register” isimli online casino markasını farklı birçok açıdan değerlendirme olanağı bulunmaktadır. Müşteri deneyimlerindeki farklılığını, sunulan oyun çeşitliliği ve kalitesi ile birlikte destekleyen; ayrıca müşteri deneyimini daha da yükselten diğer konularda da oldukça başarılı olan bu markaya birçok müşteri keyifli zaman geçirmektedir.
Müşteriler sunduğumuz çeşitli olanaklar sayesinde tüm sorunlara kolaylıkla çözümler bulabilmekte ve her geçen gün yeni üyeler kazanarak, sunulan hizmetlerin iyileştirilerek aynı zamanda müşteri taleplerinin daha da fazla karşılanmasına destek olmaktadır.