In de wereld van online casinos is LuckyGem een naam die steeds vaker wordt genoemd. Maar wie is dit casino precies en wat kan je verwachten als je besluit om hier te gaan spelen? In deze review zullen we de verschillende aspecten van LuckyGems onder de loep nemen, zodat jij een goede beoordeling kunt maken of het online casino bij jou past.
Brand Overzicht
LuckyGem is een online casino dat in 2019 werd opgericht. De LuckyGem achtergrond van het casino is niet helemaal bekend, maar uit de website kan worden opgemaakt dat het zich richt op een breed publiek. Van casinoliefhebbers die graag hun geluksmomentje zoeken tot serieuze spelers die veel geld inzetten, iedereen vindt hier wel wat zijn of haar trekpleisters.
Het merk is erg modern en trendy ingericht met kleuren als donkerblauw en goud. De website heeft een professionele uitstraling zonder dat je de moeite hoeft te nemen om er iets mee te maken, waardoor iedereen die op zoekt naar een casino ervaring kan terecht bij LuckyGem.
Registratie Process
Het registreren van een account is gemakkelijk geregeld. Op het moment dat je voor het eerst de website bezoekt zie je links staan om direct te beginnen met spelen of door te gaan naar het registratiescherm. Zodra je hier op klikt, krijg je de optie om een van de volgende spelersprofielen aan te maken: standaard account, VIP-account (tegen betaling) en een “quick-play” profiel waarop geen wachtijd of welk kredietje dan ook zit. Als gebruiker kan je deze laatste keuze echter niet nemen.
Een registratie is gemakkelijk, maar verplicht nog wel wat vragen van jou: voornaam en achternaam in de gewone letters, telefoonnummer inclusief landcode, adres met postcode en woonplaats (allemaal internationale variant), e-mailadres, een specifieke “gezichtskenmerk” voor herhaalde registratiepogingen tegen spammers. Verder heb je het nog verstandig te nemen om de gewenste betalingmethode in de melding op te geven; dat kan immers niet later worden aangepast.
Account Features
Na het maken van een account kun je direct beginnen met spelen en verdienbaarheid, maar het is wel mogelijk een bankrekening aan te melden. De verschillende opties voor in- en uitbetaling zijn ingezet op betaalgebruik die een soortgelijk bereik hebben als online kluisjes van bijvoorbeeld de Nederlandse DigiD of DSB Bank.
Vanuit jouw profiel kun je altijd controleren welk spel er nu actief is. Je kunt ook jouw in- en uitbetalingen raadplegen, wat onderaan de startpagina te vinden valt.
Bonussen
LuckyGem heeft duidelijk een beeld voor wie het liefst als gast bij het casino thuiskomt; wie veel speelt! Van elke betaling van 20,- € of meer is er immers ook een speciale “korting” inbegrepen, maar niet allemaal even interessant.
Tijdens de weekenden krijg je namelijk steeds 10% extra op elk bedrag dat uitsluitend tijdens de nachtelijke openingstijden wordt gespeeld; hoe langer er gedraaid wordt om een jackpot te halen, des te groter wordt in ieder geval deze. Tijdens het spelen van slots kun je tot 50% extra geld krijgen als bedrag dat wordt gestort meteen bij elke betaling.
Een speciale casinobonussen (tot maximum €500) kun je krijgen bij een minimale storting op voorwaarde dat er minimaal de helft is ingezet gedurende de 7 dagen na ontvangst. Er zijn ook drie tijdelijke “casino bonussen” te verdienen die een bonus kunnen geven van maximaal €600.
Betalings- en Uitbetalingsopties
Naast de rekening waarop je je uitbetaald wil krijgen, kun je alleen nog maar overwegen om ook in andere muntsoorten dan euro’s te zetten. Voor het online betalen zijn diverse manieren beschikbaar voor vertrouwen en veiligheid; zoals Neteller of PayPal.
In plaats van een aparte uitbetaling met alle daarbijbehorende risico’s kun je na een storting zo snel mogelijk doorvliegen naar de overige pagina’s op jouw account, waar al het soortgelijke materiaal te vinden valt als in het hoofdmenu. Via deze link kun je voorzichtig zijn vanaf nu de “overige” bestanddelen bezoeken van LuckyGem.
Spelcategorieën
LuckyGems is een online casino die heeft gekozen om een brede mix aan spelsoorten te bieden in plaats van enkel op slots georiënteerd, zoals sommige andere casino’s. Het spelbestand bestaat uit: Blackjack, Roulette (eveneens zowel online als offline), Video Poker maar ook meer dan 1000 verschillende gokspelen.
Software Providers
Een veelzijdig spelcollectie is er dus maar door het op voorhand bij meerdere leveranciers te kopen. Voor deze websites van ondernemers met de nodige expertise zijn daarom vier grote spelpakketleveranciers besteld:
- NetEnt
- Microgaming.
Mobiliteit en Mobiele App
De website is weliswaar mobiel, maar hier zitten dus beperkingen in. Het spreekt voor zichzelf dat een casino met zijn gouden aanspreken bij spelers over de hele linie niet onkundig mag schijnen. Je kunt zo te zien op basis van jouw gebruikersbestand alle secties bereiken, maar slechts zes gratis spellen per keer spelen!
Veiligheid en Licentie
LuckyGem is gevestigd in Malta; het land dat momenteel de hoogste kwaliteit eisen stelt aan onlinecasinos. Daarbij beheert dit Maltese bedrijf op basis van alle internationale bestaande normen (zoals “EU General Data Protection Regulation”) al bijna een decennium het complete proces voor deze Nederlandse gokorganisatie en is onderdeel geworden van de eerder genoemde spelersprofielen.
Het inzetbeleid schrijft in om op alle vragen binnen maximaal 24 uur antwoord te geven; een zeer normale periode waarin men aansluiting moet nemen bij de overige pagina’s.
Ondersteuning en Contact
De mogelijkheden van het spelen op het online casino zijn inderdaad groot en zeker voor serieuze spelers. Er kan je altijd nog terecht bij een supportteam, maar het valt niet te beweren dat ze sneller dan alle andere bedrijven reageren (alleen de meest ervaren mensen).