Een Nieuwkomer in de Nederlandse Casino Markt: 11 Croco
De online casino markt is een woestijn geworden van aanbod en concurrentie. Het valt niet mee om je te onderscheiden in deze branche, laat staan bij de meest kritische spelers uit Nederland. Maar dat neemt niet weg dat er steeds meer nieuwe spelcasino’s het licht https://11croco.nl/ zien, waaronder 11 Croco. Dit online casino biedt een breed scala aan casinospellen en een aantal interessante voorwaarden. In deze review zullen we in detail gaan kijken naar de kenmerken van dit online casino.
De Geschiedenis van 11 Croco
Hoewel er niet heel veel bekend is over het verleden van 11 Croco, kunnen we wel stellen dat het een nieuwkomer op de markt is. Het ontstaan van het casino is geheim en wie of wat achter deze naam zit, wordt nog niet openbaar gemaakt door de onderneming. We weten alleen maar dat er al snel na de lancering spraakmakerij ontstond over dit online casino, waaronder ook positieve reacties op social media zijn geweest.
Registratie en Accountbeheer
Om bij 11 Croco te spelen moet je eerst een account aanmaken. De registratieproces is erg eenvoudig en vindt in slechts een paar minuten plaats. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de meeste spelers gemakkelijk door deze stap heen gaan, vooral aangezien er geen uitermate complexe vragen worden gesteld tijdens het registratieproces. Tijdens de aanmelding wordt er gevraagd naar je naam, e-mailadres, wachtwoord en telefoonnummer.
Het is mogelijk om meerdere accounts te creëren bij 11 Croco, maar als jouw IP-adres al geïdentificeerd is met één of meer andere profielen, zal je geen nieuwe account mogen aanmaken. De inloggegevens van elk profiel zijn verschillend, en ook worden er unieke e-mailadressen gemaakt.
Eenmaal ingelogd zie je een dashboard waarop alle belangrijke functies meteen duidelijk zichtbaar zijn. Op deze manier kun je direct zien hoeveel geld in je wallet is opgeslagen, welke bonussen beschikbaar zijn en wat de status van jouw spelersaamhangende taken (zoals het wachten tot een betaling) is.
Bonussen
De online casino’s die populaire casino bonus promoties hebben weten te creëren hebben met name veel winst behaald. Je hebt namelijk niets te verliezen, omdat bij elke geldinspanning je eerst de bonussen van het bedrijf krijgt toegepast op jouw kasrekening. Van deze korting ontvangt iedere gokker natuurlijk geen enkel cent.
Het is dan ook niet verwonderlijk dat een online casino met 11 Croco naam zoekt naar speciale aanbiedingen die de doelgroep kunnen lokken om er hun geld in te steken. Het bedrijf wil immers zijn spelcasinobezoekers vanaf het begin bijzetten met geld, zodat ze maar wat graag tot veel hoge verliezen aangelokt worden.
Betaalmethode en Payout
Om jouw winst uit te kunnen betalen voordat je in staat bent een spelletje casino online gokken, moet eerst gelost zijn of benut als casinobonus. Betalingen zullen binnen 1 – 5 werkdagen (48 uur tot maximaal 3-4 dagen) worden verwerkt en het is niet toegestaan om je kasrekening te beheren voor een bedrag van meer dan €10 per maand.
Echter, soms kunnen er problemen ontstaan met de betaling. Er zijn nog geen geregistreerde klachten door klanten over niet correcte betaaltermijnen of andere manieren waarom geld op ongewoon lange tijd zou gebleven liggen in een online casino om het recht te krijgen. Wel is er sprake van enkele beperkingen bij de uitbetalingsprocedures die verplicht zijn.
Software Providers
Dit spelcasinobedrijf kiest ervoor om alleen maar slotmachines aanbieden van meerdere populaire spelssoftwarebedrijven. 11 Croco gebruikt deze software met als voordeel dat dit online casino geen investering hoeft te doen in het ontwikkelen en aanschaffen van een eigen casinopackage, zoals bij de concurrentie.
Het platform kiest ervoor om games aanbieden van bekende slots-softwarebedrijven zoals Pragmatic Play, Microgaming en NetEnt. Dit wil dus zeggen dat elk spelletje voor 100% door andere professionele ontwikkelaars is geschreven. Verder hebben deze makers er tevens een sterke reputatie mee gegeven aan hun kwaliteit. Zij bouwen in elke fase, inclusief de vervaardiging van bijvoorbeeld de winnaars van jackpot gokkasten en ze houden rekening met elk onderdeel.
Mobiele Versie
Tegenwoordig wordt het steeds makkelijker voor je om online te spelen op een mobieltje, ook op 11 Croco. Het platform is namelijk geoptimaliseerd voor gebruik op de browser van jouw telefoon of tablet. Je kunt dan alle spellen spelen en er worden niet veel beperkingen meegenomen naar de mobiele variant.
Het heeft zeker een paar minuten geduurd voordat iedere online gokker kon beginnen met casino spellen via zijn smartphone, omdat dit voor spelers uit Nederland vaak moeilijk genoeg is. Tijdens het spelen kan je bijvoorbeeld ook niet gemakkelijk om en weer overstappen tussen de verschillende casinospelletjes die beschikbaar zouden kunnen worden.
Beveiliging en Licentie
Ondanks dat 11 Croco nog maar kort aanwezig is op de Nederlandse markt, zijn er een aantal gerapporteerde uitspraken over bekwame bedrijfscodes voor casinospelletjes geweest. Deze beschermen jouw spelletje uit je eigen bestelling tot in detail.
De licentie van 11 Croco is echter nog niet duidelijk en wordt niet erg snel gedeeld door de webmasters. Dit is een reden waarom wij niet kunnen zeggen of deze online casino wel bevoordeelt bij verlies van spelerscasino. Het enige dat je in dit geval zou moeten doen, is contact opnemen met de klantenservice om vragen over de licentie te stellen.
Klantenservicetool
De website van 11 Croco beschikt ook een contactformulier waarop je je probleem kunt uitschrijven. Dit zal ongetwijfeld zeker niet werken, maar het is wel in elk geval handig als je tijd hebt om te wachten tot iemand online is.
We kunnen stellen dat de klantenservice bij 11 Croco goed functioneert, aangezien er geen erg duurbetaalde hulpdiensten zijn beschikbaar. Daarnaast kun je de contactfunctie gebruiken om problemen te melden en vragen te beantwoorden.
Slechte Servicereacties van Klanten
Ons onderzoek heeft aangetoond dat er veel geregistreerd is over slecht functioneren van klantservicemedewerkers bij dit bedrijf. De meeste mensen die contact met 11 Croco hadden, waren niet erg enthousiast en vonden het moeilijk om antwoorden te krijgen op hun problemen.
Het gebeurde vaak dat de gebruikers tijdens een gesprek doorverwezen werden naar andere afdelingen. Er bestaat dus redelijke kans aan verlies van geld in jouw eigen casinospelletjes, waarbij je geen enkele klachten kunt indienen bij het online gokken casino.
Systeem Performantie
11 Croco functioneert snel tijdens de testen die we hebben uitgevoerd. In slechts een paar seconden is de website beschikbaar voor jouw bestelling in je eigen spelcasino. Het platform biedt ongetwijfeld betrouwbare en snelle spel-ontwikkeling, maar dat is iets waarvoor ik persoonlijk niets te zeggen heb.
Uiteindelijke Beoordeling
Dit casino bevat niet één populaire slotmachine meer van topontwikkelaars in de online gokwereld. De webdesigners zijn echter een minderwaardig product geleverd, maar dat is voor veel spelcasinobezoekers geen erg groot probleem.
Maar dit casino gaat voornamelijk over het gebruik van bepaalde slotmachines en weet niet op te leveren als kwaliteit van het webdesign. Daarnaast kan het lastig zijn om de beste slots uit te kiezen, aangezien er een aantal duizenden beschikbaar zijn.
De betaalmethode is in overeenstemming met andere spellen en ook met andere online casino’s. Verder hebben ze hun best gedaan om veel Nederlandstalige spelletjes toevoegen aan het platform, zoals “Tornado” van Microgaming, maar de klantenservice loopt nog op een stuk achter.
Voor beginners is dit wellicht geen erg aangewezen casinotip. Ze schakelen bijvoorbeeld enkel slots in, terwijl andere goksites ook live casino spelen aanbieden.